服務支持

?、服務宗旨

用定制化的產(chǎn)品和解決方案贏得客戶；用專業(yè)化的服務為客戶創(chuàng)造價值。

二、服務承諾

1、售前服務

1.1 專業(yè)化的項目團隊：擁有20多年電線電纜行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)技術團隊，提供一對一的服務。

1.2 定制化的產(chǎn)品設計：每一款產(chǎn)品都從客戶的需求出發(fā)，提供定制化的產(chǎn)品設計。

1.3 系統(tǒng)化的解決方案：從客戶的現(xiàn)狀和發(fā)展需要出發(fā)，提供系統(tǒng)化的解決方案。

2、售中服務

2.1 項目進度：24小時實時可控的項目進度，確?？蛻粜枨笕缙趯崿F(xiàn)。

2.2 項目溝通：24小時高效溝通服務，協(xié)調(diào)雙方需求與資源，確?？蛻粜枨笸耆珜崿F(xiàn)。

2.3 項目監(jiān)控：24小時全程監(jiān)控原材料，模擬惡劣環(huán)境檢測產(chǎn)品質(zhì)量，確?？蛻粜枨蟾哔|(zhì)量實現(xiàn)。

3、售后服務

3.1 及時溝通：24小時專人服務，提供專業(yè)的咨詢服務。

3.2 響應機制：24小時響應機制，為客戶提供專人現(xiàn)場服務，及時滿足客戶需求。

3.3 持續(xù)改進：72小時內(nèi)輸出8D報告，從源頭解決問題，為客戶創(chuàng)造價值。

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